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Head of / VP Global Service (m/w) 100%

  • Location: Schweiz - Lyss
  • Area: Global Service
  • Organisation: Feintool Technologie AG
  • Entry date: nach Vereinbarung

Für unser Segment Fineblanking Technology suchen wir ab sofort eine versierte Persönlichkeit als

Head of / VP Global Service (m/w) 100%

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich dafür, dass der Feintool Service bei Kunden höchste Anerkennung geniesst und zugleich kommerziell einen wesentlichen Teil zum finanziellen Unternehmenserfolg beiträgt. Sie sind eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit und haben bereits Berufserfahrung in leitenden Positionen. Sie überzeugen durch Ihren kooperativen und situativen Führungsstil sowie durch Ihre Hands-on-Mentalität.

Sie führen den Bereich Service mit seinen vielfältigen und anspruchsvollen Schnittstellen nach technischem und betriebswirtschaftlichem Verständnis.

Als Mitglied der Geschäftsleitung gehören zu Ihrem abwechslungsreichen und vielseitigen Aufgabengebiet unter anderem:

  • Verantwortung und Führung des Geschäftsbereiches "Service" hinsichtlich finanzieller und betriebswirtschaftlicher Vorgaben und Rapportierung direkt an den Segmentleiter
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Service-Strategie bestehend aus vielseitigen und anspruchsvollen Wachstums- und Optimierungs-Projekten
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit mit der optimalen und gleichzeitig wirtschaftlichen Versorgung der Kunden weltweit mit unseren Produkten und Dienstleistungen
  • Aktive Zusammenarbeit und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen mit Kunden sowie Lieferanten und weiteren Stakeholdern
  • Koordination und Weiterentwicklung der übergreifenden Prozesse mit den Kollegen/-innen aus den Geschäftsbereichen Einkauf, Verkauf, Technik, Produktion, etc.
  • Kontinuierliche Pflege und Entwicklung der hochstehenden Produktpalette an Ersatzteilen, Serviceleistungen und Maschinenüberholungen über eigene Organisations-Einheiten und Agenten
  • Führung und Entwicklung des globalen Service-Teams mit insgesamt 60 Mitarbeitern in der Matrix-Organisation
  • Persönliche Betreuung von Key-Kunden vor Ort bezüglich Beratung, Anfragen, Angeboten und Auftrags-/Projektabwicklung

Folgende Anforderungen runden Ihr Profil ab:

  • Abgeschlossenes Studium in technischen und betriebswirtschaftlichen Bereich (z.B. Diplom/Master als Ingenieur, Wirtschaftsingenieur oder Betriebswirt)
  • Ggf. betriebswirtschaftliche Zusatzausbildung oder Weiterbildung
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Maschinen- und Anlagenbau, der Automobil-Zulieferindustrie, im Service-Umfeld oder in ähnlicher Funktion
  • Sie bringen konzeptionelle Fähigkeiten in der Gestaltung von Produkten, Projekten und Organisationen mit und sind zugleich umsetzungsstark
  • Sie packen gerne mit an, sind selbständig, lösungsorientiert, verantwortungsbewusst und bezeichnen sich als Macher-Typ
  • Sie besitzen eine gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Ein kompetentes, vertrauensvolles und souveränes Auftreten, insbesondere auch gegenüber Kunden aus anderen Kulturen (z.B. China, Japan oder USA) ist für Sie selbstverständlich

Wir bieten Ihnen eine spannende Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten und hoher Eigenverantwortung. Nutzen Sie den Gestaltungsspielraum für eine nicht alltägliche Herausforderung in einem KMU mit internationaler Ausrichtung.

Fragen? Von uns bekommen Sie klare Antworten – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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We are looking forward to your application with salary expectation preferably by email to: hr-ftl@feintool.com

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Feintool Technologie AG
Marina Salvisberg
Industriering 3
3250 Lyss
Phone: +41 32 387 54 41

The uniform designation includes both male and female candidates.

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