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Services

Dienstleistungen in Form von Services, Beratung und Kundenschulung bilden die optimale Basis für den erfolgreichen Einsatz unserer Feinschneidanlagen. Von Feintool erhalten Sie das aktuelle Know-how und die Anlagentechnik aus erster Hand. Unsere Spezialisten unterstützen Sie entlang der gesamten Prozesskette und bieten Ihnen ein Feinschneid-Komplettpaket für den Erfolg.

Kontakt Feintool Kundendienst

JAPAN: FEINTOOL JAPAN CO., LTD. (EQUIPMENT)
Tel. +81 46 248 4444
Fax +81 46 401 1744
service.jp@feintool.com

CHINA: FEINTOOL FINEBLANKING TECHNOLOGY (SHANGHAI) CO., LTD.
Tel. +86 23 8903 6559
Fax +86 21 5778 6656
service.cn@feintool.com

Kundendienst

Weltweit rund um die Uhr gut betreut

Durch regelmässige Inspektion und Wartung stellt Feintool die maximale Verfügbarkeit Ihrer Anlage sicher. Erfahrene Servicetechniker bieten Ihnen überall auf der Welt einen verlässlichen Kundendienst.

Zur Online-Störungsmeldung

FEINmonitoring

Störungen erkennen, bevor sie zum Problem werden

FEINmonitoring ist ein intelligentes Onlinesystem, um Feinschneidpressen zu überwachen. Wann und wie eingegriffen werden muss, verraten Sensordaten direkt von den Maschinen. Die eingebauten Sensoren erfassen alle notwendigen Parameter: vom Stromverbrauch, über die Temperatur und Drücke bis hin zu Partikeln im Öl. Die Daten gehen über eine sichere Mobilfunkverbindung zur FEINmonitoring Data Base, wo sie von einem System erfasst, analysiert und ausgewertet werden. Bewegen sich die Messwerte in einem kritischen Bereich, erhält der Anwender eine Information per SMS oder E-Mail.

Neben dem präventiven Warnsystem bietet FEINmonitoring aber noch mehr: Alle vom System erfassten Daten und Informationen der Anlagen werden für die verschiedenen Zielgruppen, wie Management, Unterhalt oder Produktionsplanung, in unterschiedlichen Dashboards zusammengefasst und dargestellt.

Vorteile

  • Permanente Überwachung der wichtigen Anlagen-Parameter
  • Minimierung von ungeplanten Presseausfällen und teuren Folgeschäden
  • Unterstützung für wirtschaftlichen und prozesssicheren Betrieb Ihrer Feinschneidpresse

Mehr Informationen

Inspektions- und Wartungsservice

Sicherheit zahlt sich aus

Ein gut gewarteter Pressen- und Werkzeugpark ist die Vorausssetzung für Ihren langfristigen Produktionserfolg. Feintool bietet Ihnen individuell gestaltete Wartungspakete – sie gewährleisten die Pflege und Optimierung der gesamten Feinschneidinfrastruktur und garantiert Ihnen die störungsfreie Produktion und den Werterhalt Ihrer Anlage. Um eine Störungsursache zu lokalisieren und rasch zu beheben, bauen unsere Wartungsspezialisten innerhalb von Minuten eine Online-Verbindung zu Ihrer Maschine auf. Ebenfalls per Fernzugriff lassen sich die Produktionsparameter optimieren.

Vorteile

  • Verhindern von ungeplanten Maschinenausfällen
  • Überprüfung und Bestätigung der Maschinensicherheit
  • Aktionsplan für allfällige Reparaturen, Retrofit oder Revisionen
  • Langfristiger Werterhalt Ihrer Feinschneidanlage

Ersatzteildienst

Damit die Produktion rund läuft

Nur mit Original-Ersatzteilen erreicht eine Feintool-Anlage Höchstleistungen. Deshalb halten wir diese für unsere Kunden weltweit auf Abruf bereit. Unsere kompetenten Servicetechniker übernehmen den fachgerechten Einbau von Originalteilen im Zuge von Wartungs- und Reparaturarbeiten. Feintool betreibt dafür einen globalen Ersatzteilservice. Wo auch immer auf der Welt Sie produzieren: Sie erhalten überall zeitgerecht das richtige Material und umfassenden Support.

Anlagenüberholung/Retrofit

Werterhaltung und Produktionssicherheit für Ihre Anlagen

Jedes Produkt hat eine begrenzte Lebensdauer. Abnützung, Defekte oder überholte Standards beeinflussen die Produktivität einer Anlage wesentlich. Mit Retrofit bringen wir Ihre Anlage wieder in Hochform. Unsere Servicetechniker und Steuerungsspezialisten machen Feinschneidpressen nach jahrelanger intensiver Nutzung und technischer Veralterung durch Erneuerungen, z.B. im Steuerungs-, Hydraulik- oder Antriebsbereich wieder fit. Damit erhöhen wir die Sicherheit und Wirtschaftlichkeit Ihrer Feinschneidanlage und gewährleisten ihren Werterhalt. Und das mit Feintool Garantie.

Vorteile

  • erhöhte Verfügbarkeit
  • hohe Ausbringleistung
  • erhöhte Prozesssicherheit
  • verbesserter Bedienschutz
  • Liefergarantie für Ersatzteile

Beratung

Alles für den erfolgreichen Einsatz

Feintool investiert seit jeher konsequent in Forschung und Entwicklung. In Form von Beratungen und Schulungen geben wir die dabei gewonnenen Erkenntnisse an Sie weiter. Damit schaffen wir die optimale Basis für den erfolgreichen Einsatz Ihrer Feinschneidanlagen.

  • Werkzeugwerkstoff- und Beschichtungstechnik: Für höhere Standzeiten. Der Qualität der Werkzeugwerkstoffe und der Beschichtung der Aktivelemente kommt immer grössere Bedeutung zu. Folgerichtig setzen die Feintool-Spezialisten hier einen Entwicklungsschwerpunkt.
  • Fertigungswerkstoffe: Für optimale Teilequalität. Um Material und Gewicht einzusparen, werden immer vielfältigere Fertigungsmaterialien verarbeitet – so etwa legierte oder hochfeste Stähle. Bei der Entwicklung von optimalen, fertigungsgerechten Werkstoffen arbeitet Feintool intensiv mit verschiedenen Lieferwerken zusammen.
  • Schmiermittel: Für die Verträglichkeit der Prozesskette. Ein wichtiger Faktor in der Prozesskette ist die Wahl des richtigen Schmiermittels. Feintool entwickelt zusammen mit Partnern geeignete ökologische Feinschneidöle.

Training

Massgeschneiderte Weiterbildung für Ihren Erfolg

Unser Know-how in Sachen Feinschneiden geben wir gerne weiter an unsere Kunden und deren Mitarbeiter. Denn nur mit dem richtigen Fachwissen holen Sie das Maximum aus Ihrer Produktionsanlage heraus. Die zahlreichen auf alle relevanten Mitarbeitergruppen abgestimmten Module unseres Trainingsprogramms bilden die gesamte Prozesskette des Feinschneidens ab und komplettieren das Leistungsangebot von Feintool. Wir arbeiten in Forschung und Entwicklung eng mit international führenden Universitäten und Fachhochschulen zusammen. Die entsprechenden Resultate fließen ebenso wie die Erfahrungen unserer Spezialisten direkt in das Feintool-Training ein.

Vorteile

  • Ausbildungsprogramm über die gesamte Prozesskette
  • Umfassender Know-how-Transfer
  • Module nach Ihren Bedürfnissen wählbar
  • Auf Wunsch in Ihrem Betrieb
  • Qualifizierte Mitarbeiter für die Prozessoptimierung

Von den Besten lernen beim Feintool-Training Kundenberatungsgespräch

Härten

Wir lösen Ihre Härtefälle

Ein wesentliches Element der Werkzeugqualität sind Materialien für höchste Anforderungen. Am Standort Lyss betreibt Feintool eine eigene, leistungsfähige Härterei mit modernen Vakuumhärteöfen. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere Infrastruktur für Ihre Härteprozesse im Werkzeugbau. Der moderne Anlagepark erlaubt Feintool ein rasches, termingerechtes Erfüllen Ihres Härteauftrages. Profitieren sie von unserer umfassenden Beratung, unserem spezifischen Know-how und unserer langjährigen Erfahrung in der Wärmebehandlung von Werkzeugstählen.